為切實提升消費者金融素養，推動構建“大消保”格局，深入貫徹落實國家金融監督管理總局黑龍江監管局《關于開展“金融教育宣傳月”活動的預通知》，人保壽險黑龍江省分公司積極組織開展2024年“金融教育宣傳月”活動。

　　活動期間，為提升消費者理賠服務體驗，彰顯金融服務溫度，打造理賠服務核心競爭力，人保壽險理賠服務升級，推出“暖心賠”理賠服務體系，涵蓋1+N系列服務舉措，包括“理賠專業顧問”1項基礎服務，“小額當日賠”“身故重疾一日賠”“重疾擇優溫暖方案”等N項特別服務。用心、用力、用情探索理賠服務迭代路徑，打造高質高效的理賠服務體驗，切實守護消費者的合法權益。

　　客戶王女士于2019年10月15日投保我公司《人保壽險無憂人生2019重大疾病保險》，年交保費3392元，基本保險金額80000元，現交費4年，累計交費13568元。

　　2024年7月5日王女士常規體檢發現甲狀腺異常，于2024年7月26日診斷甲狀腺惡性腫瘤，在哈爾濱醫科大學附屬第一醫院手術。

　　2024年9月2日，王女士向公司申請理賠，我公司3小時理賠款到賬，客戶對我公司周到、快速的理賠服務非常感激，特送錦旗一面，表示感謝。

　　人保壽險黑龍江分公司將持續扎實做好金融教育宣傳活動，將金融知識宣傳活動常態化、常效化持續開展，為社會公眾提供用心、貼心、暖心的理賠服務，彰顯金融服務溫度，為營造和諧健康的金融環境貢獻力量。