為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，推動(dòng)構(gòu)建“大消保”格局，深入貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局《關(guān)于開展“金融教育宣傳月”活動(dòng)的預(yù)通知》，人保壽險(xiǎn)黑龍江省分公司積極組織開展2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)。

　　活動(dòng)期間，為提升消費(fèi)者理賠服務(wù)體驗(yàn)，彰顯金融服務(wù)溫度，打造理賠服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人保壽險(xiǎn)理賠服務(wù)升級(jí)，推出“暖心賠”理賠服務(wù)體系，涵蓋1+N系列服務(wù)舉措，包括“理賠專業(yè)顧問(wèn)”1項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，“小額當(dāng)日賠”“身故重疾一日賠”“重疾擇優(yōu)溫暖方案”等N項(xiàng)特別服務(wù)。用心、用力、用情探索理賠服務(wù)迭代路徑，打造高質(zhì)高效的理賠服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　客戶王女士于2019年10月15日投保我公司《人保壽險(xiǎn)無(wú)憂人生2019重大疾病保險(xiǎn)》，年交保費(fèi)3392元，基本保險(xiǎn)金額80000元，現(xiàn)交費(fèi)4年，累計(jì)交費(fèi)13568元。

　　2024年7月5日王女士常規(guī)體檢發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常，于2024年7月26日診斷甲狀腺惡性腫瘤，在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院手術(shù)。

　　2024年9月2日，王女士向公司申請(qǐng)理賠，我公司3小時(shí)理賠款到賬，客戶對(duì)我公司周到、快速的理賠服務(wù)非常感激，特送錦旗一面，表示感謝。

　　人保壽險(xiǎn)黑龍江分公司將持續(xù)扎實(shí)做好金融教育宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)宣傳活動(dòng)常態(tài)化、常效化持續(xù)開展，為社會(huì)公眾提供用心、貼心、暖心的理賠服務(wù)，彰顯金融服務(wù)溫度，為營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。