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當前,全面開啟的數字化、智能化時代呼喚著全新的ICT技術與可持續發展理念。于科技企業而言,如何讓企業運營更加高效和智能化,并創造更加廣泛的價值成為值得思考的問題。1月9日,在2023年世界經濟論壇年會(達沃斯論壇)召開之際,聯想集團董事長兼CEO楊元慶在世界經濟論壇平臺上發表了題為《數智化轉型與ESG齊頭并進,共建智慧未來》的署名文章。
世界經濟論壇年會素有“經濟聯合國”和“世界經濟風向標”之稱,是研究和探討世界經濟領域存在的問題、促進國際經濟合作與交流的重要平臺。聚焦目前全球數字化轉型浪潮和持續升溫的環境、社會與公司(ESG)治理理念,楊元慶在文章中表示,數智化轉型和ESG都是全球企業界的重要課題,二者可以相輔相成,齊頭并進,共建可持續的智慧未來。
楊元慶認為,基于“新IT”的數智化轉型側重將科技應用于價值鏈的各個環節,讓企業運營更為高效和智能化,從而更好地滿足客戶需求;ESG則強調企業要從環境、社會和公司治理等角度創造更廣泛的價值。當數智化轉型充分融入ESG理念時,轉型的成功才能更持續;當ESG行動充分運用數智化轉型中的新技術,這些行動才會效率更高,效果更好。當前尚處于數智化時代的早期階段,完全有機會將ESG理念融入其中。
作為“雙實”企業的典型代表和國內最早投身ESG實踐的公司,聯想集團一方面依托“新IT”技術架構進行數智化轉型,強化自身供應鏈優勢,持續提供高質量的產品與服務,賦能千行百業;另一方面扎根ESG領域16年,以科技創新賦能,推動產業鏈供應鏈低碳轉型,助力多元包容與生物多樣性保護,解決人類面臨的重大挑戰,不斷探索建設可持續發展的智慧未來的新路徑。
以下為楊元慶署名文章全文:
數智化轉型和環境、社會與公司治理(以下簡稱為 ESG)都是全球企業界的重要課題。前者側重將科技應用于價值鏈的各個環節,讓企業運營更為高效和智能化,從而更好地滿足客戶需求。后者則強調企業要從環境、社會和公司治理等角度為其利益相關者創造更廣泛的價值。
實際上,這兩個目標應該也完全可以相輔相成,齊頭并進。這也是我和我所在的企業聯想,一家覆蓋全球 180 個市場的高科技廠商,正在思考的問題。
首先,數智化轉型往往服務于企業商業成就之外的更為深遠的目的。對于科技企業來說尤為如此,因為科技能夠對人們的生活、工作和娛樂方式帶來深遠的變化。在新冠疫情肆虐的過去三年中,相信每個人都有格外深刻的體會。我們能夠實現遠程的順暢聯結與協同,是因為有了基于云計算、高速網絡和智能終端/設備的數字化工作空間解決方案。同樣,疫情中的電子商務已經不僅是企業的市場通路之一,更是很多人,尤其是行動不便者獲得生活必需品的主要渠道。
科技帶來優勢和力量的同時,也必然要承擔使命,那就是助力解決人類社會所面臨的最重大的挑戰。氣候變化、疫苗開發等科研工作需要高性能計算機來支持基于大量數據與場景的分析、推理和預測。為減少這一過程對能源的消耗和對環境的影響,我們可以利用海神溫水水冷技術,為世界各地的數據中心客戶節省大量能耗,在實現高性能計算的同時減少碳足跡。類似這樣的技術創新對環境保護的價值與影響超越了它所創造的商業價值。
與此同時,我們還看到一個日益顯著的趨勢,那就是客戶在選擇 ICT 解決方案提供商時越來越看重其對 ESG 的重視度。這一趨勢在傳統 IT 向“新 IT”快速演進的過程中尤其顯著。傳統 IT 以本地部署的數據中心和應用為特征。而新 IT 的技術架構不僅包含智能設備和 IoT 終端,還包括讓數據在接近其產生地點得以處理的邊緣計算,對數據做遠程存儲和處理的云計算,令海量數據得以傳輸的高速網絡,以及支持智能決策的人工智能等五大要素,我們稱之為“端-邊-云-網-智。”簡言之,新 IT 提供了讓數據能夠在任何時間、任何地點傳輸、存儲、處理和分析的可能。因此,數據安全、用戶隱私以及技術普惠等考量正越來越被客戶、監管部門和其他利益相關者所重視。
這些考量影響著客戶對 IT 解決方案提供商的篩選決策。一方面,IT基礎設施的設計、部署、運維、升級與遷移是復雜而高成本的,客戶因此會希望及早過濾掉對 ESG 重視程度不夠的提供商,從而減少后續風險。另一方面,認真踐行 ESG 的 IT 解決方案提供商更容易贏得客戶的信賴和青睞。例如有的企業設立了“產品多樣性辦公室”,與外部專家共同審視自己的產品是否滿足不同用戶的需求,比如改善電腦鍵盤設計以方便視覺障礙用戶打字,用戶可以從諸如此類看似細微的方方面面,看到企業為滿足盡可能多的用戶,包括行動不便者們的需求所做出的切實的努力。
今天,數智化轉型在推進可持續發展和人類福祉方面的效果日益顯著。例如,新 IT 中的邊緣計算能力已經在保護生物多樣性方面發揮重要作用。在與魯濱遜島自然保護區的合作中,我們正是通過邊緣計算在人跡罕至的區域對瀕危動物的圖像信息做出高效處理從而分析其行為模式,把原本六個月的視覺數據處理時間大大縮短到了一個星期。
此外,包括聯想在內的越來越多的企業開始構建供應鏈數據管理平臺,覆蓋全部零部件材料和全生命周期,從生產到運輸,從產品使用到產品回收等各個環節,從而全面評估和嚴格管控供應鏈對環境的影響。以生產環節為例,通過大數據和機器學習,綜合客戶訂單、批量大小、產線產能、工人技能等復雜要素,企業能夠實現智能化排產,既提高了工廠的生產力,又減少了碳排放,助益工人的身心健康。
為實現可持續發展的未來,大企業要甘為表率、善于聯動,帶動整個價值鏈和生態系統齊心協力。為此,聯想制定了 2050 年實現凈零排放的目標,正在與“科學碳目標倡議組織”緊密合作以獲得專業核準,還作為首批企業參與了聯合國全球契約組織“緩解海洋塑料污染,助力低碳經濟轉型”項目。我相信,盡一己之力,攜伙伴同行,才能最大限度地達成使命。
總結而言,當基于新IT的數智化轉型充分融入 ESG 理念,轉型的成功才更可持續;當 ESG行動充分運用數智化轉型中的新技術,這些行動才會效率更高,效果更好。ICT 行業在推進聯合國 17 項可持續發展目標方面,尤其是承擔韌性基礎設施建設、促進包容與可持續的工業化、推動創新等領域,是重要的貢獻者、賦能者。此時此刻,我們尚處于數智化時代的早期階段,也完全有機會將 ESG 的理念融入到新 IT 的每一個要素,這是數智化轉型與 ESG 齊頭并進、相輔相成的最好時機,讓我們把握機遇,共建可持續的智慧未來!
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